Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία Ενημέρωση: 16 Ιουνίου 2026

1. Εισαγωγή

Η Three Peaks («Three Peaks», «εμείς», «μας» ή «εμάς») δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητό σας και να διασφαλίζει ότι τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία με υπεύθυνο, διαφανή και σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ»), την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και άλλους ισχύοντες νόμους. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία όταν επισκέπτεστε το https://threepeaks.gr («ο Ιστότοπος»), επικοινωνείτε μαζί μας ή αλληλεπιδράτε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο με τις υπηρεσίες μας. Διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου πριν χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπό μας.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων που είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι: Three Peaks Λιτόχωρο, Ελλάδα ΑΦΜ: EL012354589 Email: info@threepeaks.gr Επικοινωνία Απορρήτου: Αλέξανδρος

3. Πεδίο εφαρμογής αυτής της Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει για:

Επισκέπτες του Ιστότοπού μας
Άτομα που επικοινωνούν μαζί μας μέσω των φορμών επικοινωνίας μας
Άτομα που επικοινωνούν μαζί μας μέσω email
Άτομα που αλληλεπιδρούν με τον Ιστότοπό μας και τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας

Δεν ισχύει για ιστότοπους τρίτων που συνδέονται από τον Ιστότοπό μας.

4. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών.

Πληροφορίες που Παρέχετε

Όταν υποβάλλετε τη φόρμα επικοινωνίας μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:

Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Αριθμός τηλεφώνου (εάν παρέχεται)
Επωνυμία εταιρείας (εάν παρέχεται)
Το περιεχόμενο του μηνύματός σας
Οποιεσδήποτε πληροφορίες περιλαμβάνονται οικειοθελώς στην επικοινωνία σας

Δεν έχετε καμία νομική υποχρέωση να παρέχετε προσωπικά δεδομένα. Ωστόσο, η μη παροχή ορισμένων πληροφοριών μπορεί να μας εμποδίσει να απαντήσουμε στο αίτημά σας.

Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

Κατά την επίσκεψη στον ιστότοπό μας, συλλέγονται αυτόματα ορισμένες πληροφορίες, όπως:

Διεύθυνση IP
Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης
Πληροφορίες συσκευής
Λειτουργικό σύστημα
Προτιμήσεις γλώσσας
Ιστότοπος παραπομπής
Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης
Σελίδες που επισκέφθηκαν
Διάρκεια περιόδου σύνδεσης
Πληροφορίες ροής κλικ

Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται κυρίως μέσω cookies και τεχνολογιών ανάλυσης.

Google Analytics

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics 4 για να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας. Το Google Analytics συλλέγει ανώνυμες στατιστικές πληροφορίες, όπως:

Αριθμός επισκεπτών
Σελίδες που επισκέφθηκαν
Αλληλεπιδράσεις χρηστών
Κατά προσέγγιση γεωγραφική θέση
Κατηγορία συσκευής
Πηγή επισκεψιμότητας

Όπου απαιτείται από το νόμο, τα cookies αναλυτικών στοιχείων ενεργοποιούνται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σας.

Χάρτες Google

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να ενσωματώσει τους Χάρτες Google για να εμφανίσει την τοποθεσία μας. Κατά τη φόρτωση των Χαρτών Google, η Google ενδέχεται να συλλέξει πληροφορίες, όπως:

Διεύθυνση IP
Πληροφορίες προγράμματος περιήγησης
Αναγνωριστικά συσκευής
Πληροφορίες τοποθεσίας (εάν επιτρέπονται)

Η Google επεξεργάζεται αυτές τις πληροφορίες σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της.

Google reCAPTCHA

Οι φόρμες επικοινωνίας μας χρησιμοποιούν το Google reCAPTCHA για την προστασία του Ιστότοπου από ανεπιθύμητα μηνύματα και αυτοματοποιημένη κατάχρηση. Η χρήση του reCAPTCHA υπόκειται στην Πολιτική Απορρήτου και τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών της Google. Το reCAPTCHA ενδέχεται να συλλέγει:

Διεύθυνση IP
Κινήσεις ποντικιού
Χρόνο που αφιερώνεται στη σελίδα
Χαρακτηριστικά προγράμματος περιήγησης
Πληροφορίες συσκευής
Αλληλεπιδράσεις χρήστη

Αυτές οι πληροφορίες υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά για λόγους ασφαλείας.

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα βάσει μίας ή περισσότερων από τις ακόλουθες νομικές βάσεις του Άρθρου 6 του ΓΚΠΔ:

Συγκατάθεση

Όπου έχετε παράσχει τη συγκατάθεσή σας, συμπεριλαμβανομένων:

Αποδοχή cookies ανάλυσης
Υποβολή φορμών επικοινωνίας
Άλλες περιπτώσεις που απαιτούν ρητή συγκατάθεση

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Έννομα Συμφέροντα

Επεξεργαζόμαστε ορισμένες πληροφορίες όπου είναι απαραίτητο για τα έννομα συμφέροντά μας, συμπεριλαμβανομένων:

Ασφάλεια ιστότοπου
Πρόληψη απάτης
Βελτίωση της απόδοσης του ιστότοπου
Απάντηση σε ερωτήματα
Διαχείριση συστήματος

Εξισορροπούμε προσεκτικά αυτά τα συμφέροντα με τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας.

Νομικές Υποχρεώσεις

Ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα στοιχεία σας όπου απαιτείται για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις, όπως:

Φορολογικές υποχρεώσεις
Κανονιστικές απαιτήσεις
Δικαστικές εντολές
Αιτήματα επιβολής του νόμου

6. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Τα προσωπικά σας στοιχεία ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για:

Απάντηση σε ερωτήματα
Παροχή υποστήριξης πελατών
Βελτίωση του ιστότοπού μας
Διατήρηση της ασφάλειας του ιστότοπου
Πρόληψη κατάχρησης και απάτης
Ανάλυση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου
Συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις
Προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων μας

Δεν πωλούμε προσωπικά στοιχεία.

7. Κοινοποίηση δεδομένων

Ενδέχεται να κοινοποιούμε πληροφορίες μόνο όταν είναι απαραίτητο σε αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στη λειτουργία του ιστότοπου. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

Πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδων
Πάροχοι συντήρησης ιστοσελίδων
Google Analytics
Google Maps
Google reCAPTCHA
Νομικοί σύμβουλοι
Κυβερνητικές αρχές όπου απαιτείται από τον νόμο

Κάθε πάροχος υπηρεσιών υποχρεούται να επεξεργάζεται δεδομένα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου.

8. Διεθνείς Μεταφορές

Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένης της Google, ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου πραγματοποιούνται τέτοιες μεταφορές, εφαρμόζονται κατάλληλες διασφαλίσεις σύμφωνα με το Κεφάλαιο V του ΓΚΠΔ, όπως:

Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCC)
Αποφάσεις Επάρκειας
Άλλοι νομικά εγκεκριμένοι μηχανισμοί μεταφοράς

9. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική. Οι τυπικές περίοδοι διατήρησης περιλαμβάνουν: Ερωτήματα επικοινωνίας: Έως 24 μήνες μετά την τελευταία επικοινωνία. Πληροφορίες ανάλυσης: Όπως έχουν διαμορφωθεί στο Google Analytics. Αρχεία καταγραφής διακομιστή: Γενικά διατηρούνται για λόγους ασφαλείας για περιορισμένο χρονικό διάστημα. Όπου οι νομικές υποχρεώσεις απαιτούν μεγαλύτερη διατήρηση, θα συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία.

10. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των πληροφοριών σας, όπως:

Κρυπτογράφηση SSL/TLS
Ασφαλής υποδομή φιλοξενίας
Έλεγχοι πρόσβασης
Προστασία τείχους προστασίας
Παρακολούθηση κακόβουλου λογισμικού
Ενημερώσεις λογισμικού
Διαδικασίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας

Ενώ προσπαθούμε να προστατεύσουμε τις πληροφορίες σας, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω Διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής.

11. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα να:

Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
Διόρθωση ανακριβών πληροφοριών
Αίτημα διαγραφής (“Δικαίωμα στη λήθη”)
Περιορισμό της επεξεργασίας
Ένσταση στην επεξεργασία
Ανάκληση της συγκατάθεσης
Αίτημα φορητότητας δεδομένων
Υποβολή καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή

Τα αιτήματα μπορούν να υποβληθούν μέσω email: info@threepeaks.gr Θα απαντήσουμε εντός των χρονικών ορίων που ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία.

12. Απόρρητο Παιδιών

Ο ιστότοπός μας δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά στοιχεία από παιδιά. Εάν αντιληφθούμε ότι έχουν συλλεχθεί προσωπικά δεδομένα που αφορούν ένα παιδί χωρίς την κατάλληλη συγκατάθεση, θα διαγράψουμε αμέσως αυτές τις πληροφορίες.

13. Ιστότοποι Τρίτων

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικούς ιστότοπους. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο ιστότοπων τρίτων. Οι χρήστες ενθαρρύνονται να ελέγχουν τις πολιτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων πριν παρέχουν προσωπικά στοιχεία.

14. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα cookies, τους σκοπούς τους, τις περιόδους διατήρησής τους και τις επιλογές σας μπορείτε να βρείτε στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies μας.

15. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς ώστε να αντικατοπτρίζει:

Αλλαγές στη νομοθεσία
Τεχνολογικές εξελίξεις
Βελτιώσεις στις υπηρεσίες μας
Κανονιστικές απαιτήσεις

Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται πάντα σε αυτήν τη σελίδα μαζί με την αναθεωρημένη ημερομηνία “Τελευταίας Ενημέρωσης”.

16. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων, επικοινωνήστε μαζί μας: Three Peaks Λιτόχωρο, Ελλάδα ΑΦΜ: EL012354589 Email: info@threepeaks.gr Επικοινωνία για το Απόρρητο: Alexandros

17. Εποπτική Αρχή

Εάν πιστεύετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν υποστεί παράνομη επεξεργασία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Για χρήστες που βρίσκονται στην Ελλάδα: Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΑΠΔΠΧ) Ιστότοπος: https://www.dpa.gr Διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, 11523 Αθήνα, Ελλάδα Τηλέφωνο: +30 210 6475600 Σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, ώστε να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε τις ανησυχίες σας πριν επικοινωνήσουμε με την εποπτική αρχή.